Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги ею искренне восхищаются, она служит образцом для новых сотрудников. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она, подобно тому сапожнику, у которого нет обуви, прекрасно помогает посторонним, а наладить отношения с близкими не в силах. Ежедневное давление со стороны властной матери изматывает. Подросток-сын практически отстранился от общения. Подруга Валя уверена: стоит в доме появиться мужчине, и все проблемы решатся.
Однажды в ее кабинет вошел майор следственного отдела Владимир Смагин. Он сообщил тревожную новость: спасенная Татьяной от суицида женщина в итоге все же наложила на себя руки. Перед следователем стоит непростая задача — выяснить, не причастна ли психолог к такому трагическому исходу. Могла ли она, даже не желая того, подтолкнуть ту женщину к роковому шагу?